● 联合Bechtle研发全新的安全访问网关硬件，助力工业系统实现即插即用、安全且可扩展的远程访问。
● AI智能体 Tia深度集成远程协助解决方案 Assist AR，基于专有知识图谱实现更智能的现场排障。
德国汉诺威，2026年4月20日 —— 在本届汉诺威工业博览会期间，TeamViewer重磅发布了其无代理访问及 Assist AR 解决方案的核心升级。此举进一步强化了其产品组合，旨在推动工业技术与IT环境在AI驱动下的深度融合。这两项创新直击工业数字化转型中的核心痛点，助力企业显著缩短停机时间、降低安全风险，并化解日益增长的运维复杂性。
Bechtle TeamViewer collaboration illustration
携手Bechtle打造安全访问网关
TeamViewer 无代理访问可实现对各类OT设备的“零信任”直接远程访问。该方案通过本地网关进行访问路由，无需在终端设备上安装任何软件。在展会现场，TeamViewer与Bechtle联合展示了一款预装了无代理访问功能的安全网关硬件。企业只需通过即插即用的方式，即可为其工业系统部署安全、可扩展的远程访问与终端管理方案。
除硬件合作外，无代理访问也迎来了重要更新。新版本提供了更广泛的协议支持，实现了对Windows XP等老旧遗留系统的无缝安全访问。这意味着IT/OT团队现在既能确保此类系统与互联网保持物理隔离，又能照常执行远程控制、远程PLC编程等各类应用场景。
AR 融合 AI：定义智能排障新范式
此外，在此次工业博览会上，TeamViewer还展示了其Assist AR解决方案的AI驱动扩展功能。该功能旨在助力工业服务团队精准捕获并沉淀专家经验，从而更快速稳定地解决非计划停机问题。通过将增强现实技术与TeamViewer AI智能体Tia及其专有知识图谱深度融合，技术人员可在实时视频通话中，即时获得基于过往案例的修复建议。这一创新确保了专家知识能够突破时空限制，在关键时刻触手可及，在极大简化支持流程的同时，助力制造商显著降低停机时间、运营成本及业务风险。
TeamViewer首席执行官Oliver Steil表示：“在加速AI驱动转型与运营现代化的进程中，能有效平衡复杂性与风险的制造企业，必将在激烈的行业竞争中占得先机。通过与Bechtle等强大伙伴的合作，我们致力于将安全访问与AI助手深度融入日常工业工作流，从而推动创新技术在高度异构且复杂的存量环境中实现规模化落地。”
TeamViewer CEO亮相汉诺威工业博览会，共话行业变革
博览会期间，TeamViewer首席执行官Oliver Steil将受邀参加两场重磅对话，深度探讨制造业的数字化与AI转型：
● 4月21日，12:50 - 13:15 | 展会中心主舞台
对话嘉宾：Toto Wolff（梅赛德斯-AMG PETRONAS F1车队CEO兼领队）
主题：“创新竞赛：梅赛德斯-AMG F1车队如何携手TeamViewer铸就卓越性能”
● 4月22日，10:10 - 10:30 | 西门子展台
对话嘉宾：Tony Hemmelgarn（西门子数字化工业软件CEO）
主题：“从工业力量到规模化AI：在AI时代筑牢竞争优势”
诚邀莅临
TeamViewer展台位于15号馆E52展位。欢迎亲临现场，体验无代理访问与Assist AR的前沿功能演示，近距离感受 AI 驱动的工业运维变革。
关于TeamViewer
TeamViewer提供了一种数字化工作场所平台，将人与技术完美连接，通过赋能、优化及自动化数字化流程，助力企业实现卓越的工作成果。
自2005年推出以来，TeamViewer通过一款让用户能够随时随地连接计算机的软件开启了它的数字化之旅。其初衷是减少差旅并提高工作效率。这一创新迅速成为了远程访问和支持领域的行业标准，也成为了全球数亿用户解决信息技术问题时的首选方案。
如今，来自各行各业的超过63.5万家客户依赖TeamViewer来优化他们的数字化工作环境。这些客户涵盖了中小型企业和全球领先企业，为办公室员工和一线工作人员赋能。TeamViewer的解决方案帮助各类组织预防并解决各种数字终端故障，安全管理复杂的信息技术和工业设备环境，同时通过增强现实技术驱动的工作流程和协助，优化业务流程，充分利用人工智能的潜力，并与领先的科技合作伙伴实现无缝集成。
在全球数字化转型的大潮中，尤其在面对熟练劳动力短缺、混合办公模式、数据分析加速以及新兴技术等挑战时，TeamViewer通过提高生产效率、减少设备停机时间、加快人才入职流程以及提升客户和员工满意度，为企业带来了显著的增值效益。
总部位于德国格平根的TeamViewer在全球拥有超过1900名员工。2025年，公司实现约 7.68亿欧元的收入。TeamViewer SE（TMV）在法兰克福证券交易所上市，且为德国中型企业指数（SDAX）成分股之一。更多信息，请访问www.teamviewer.com。
